FAQs - myDartpfeil

Häufig gestellte Fragen & Kontakt

Zahlungen und Versand

myDartpfeil.com bietet Euch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und eine verschlüsselte Verbindung für einen transparenten und sicheren Einkauf:

  • SEPA Lastschrift
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Kauf auf Rechnung
  • Ratenzahlung
  • SOFORT Überweisung

Alle weiteren Informationen zu den verschiedenen Zahlungsweisen findet ihr hier.

Eure Bestellung wird nach Eingang natürlich unverzüglich von uns bearbeitet. Die Lieferung der Ware erfolgt in 3 bis 5 Tagen innerhalb Deutschlands nach Bestelleingang. Wenn Ihr Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Euch getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Ihr bestellt habt.

Alle weiteren Informationen zu Versand und Lieferung findet ihr hier.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95€ für unsere Dartpfeil Sets und Einzelteile aus unserem Shop. Dartscheiben, Catchringe, Beamer und Dartsmatten werden mit 6,95€ Versand berechnet.

Alle weiteren Informationen zu Versand und Lieferung findet ihr hier.

Nach Österreich, Schweiz und Luxemburg betragen die Versandkosten 7,20€ für unsere Dartpfeil Sets und Einzelteile aus unserem Shop. Dartscheiben, Catchringe, Beamer und Dartsmatten werden mit 6,95€ Versand berechnet.

Alle weiteren Informationen zu Versand und Lieferung findet ihr hier.

Neben einer persönlichen Widmung verpacken wir jede Eurer Bestellungen von Hand und sorgen dafür, dass eure einzigartigen Dartpfeile sicher und vollständig zu Euch finden.

Unser freundliches Service-Personal steht Euch gerne per Email (support@mydartpfeil.com), Telefon (01573 343 16762), Kontaktformular und Live Chat für Eure Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns, Euch helfen zu dürfen!

Bestellungen und Rücksendungen

Du legst Deine Produkte in den Warenkorb und gehst zur Kasse, gibst Deine benötigten Daten ein. Nach Abschluss des Kaufes wirst du auf die „Danke“ Seite weitergeleitet und erhältst eine Bestellbestätigung per Mail. Somit ist Deine Bestellung vollständig bei uns eingegangen und abgeschlossen

Du kannst auch mit allen mobilen Endgeräten bei uns bestellen. Dies bedeutet Smartphones sowie auch Tablets. Alle unsere Seiten sowie auch unser Dartpfeil Konfigurator sind für die mobilen Endgeräten entwickelt worden, sodass ihr von überall auf myDartpfeil zugreifen könnt.

Telefonisch zu bestellen ist bei uns leider nicht möglich. Nur Geschäftskunden mit größeren und komplizierteren Aufträge können per Telefon oder E-Mail bestellen. Alle andere Bestellungen bitte nur über unseren Online-Shop tätigen.

Es ist noch möglich Deine Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Andernfalls bitten wir dich deine Bestellung per Mail zu stornieren.

Ihr könnt innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft Euer Produkte diese kostenlos zurücksenden, im Gegensatz zur neuen gesetzlichen Regelung.

Dazu müsst ihr uns das ausgefüllte Wiederrufformular per Mail zusenden. Wir senden Euch dann umgehend Euren Retoureschein zu, mit dem ihr die Produkte zurückschicken könnt. Dabei ist wichtig, dass die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen, da es sonst nicht möglich ist, dass wir Euch Euer Geld zurückerstatten können.

Nach Erhalt und positiver Prüfung der Ware bekommt Ihr Euer Geld umgehend zurückerstattet.

Dann kannst Du auch innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der falschen Produkte diese in der Originalverpackung zurückschicken.

Dazu musst Du uns das ausgefüllte Wiederrufformular per Mail zusenden. Wir senden Dir dann umgehend Deinen Retoureschein zu, mit dem du die Produkte zurückschicken kannst. Dabei ist wichtig, dass die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Produkten und Gutscheinen

Wir wollen mit unserem Konfigurator Dartpfeil Shopping zu einem echten Erlebnis machen! In wenigen Schritten könnt ihr Euch schnell und unkompliziert einen einzigartigen Dartpfeil zusammenstellen: Wählt bei jeder Komponente zwischen unterschiedlichen Gewichten, Längen, Materialien, Farben, Oberflächen und vielem mehr aus. Lasst Eurer Kreativität freien Lauf, um dem Pfeil eine komplett individuelle Note zu geben und macht ihn zu Eurem persönlichem Markenzeichen!

Du kannst auch mit allen mobilen Endgeräten bei uns bestellen. Dies bedeutet Smartphones sowie auch Tablets. Alle unsere Seiten sowie auch unser Dartpfeil Konfigurator sind für die mobilen Endgeräten entwickelt worden, sodass ihr von überall auf myDartpfeil zugreifen könnt.

Sicher doch, jeder bekommt gerne Gutscheine geschenkt und Ihr könnte diese in unserem Shop mit Betrag auswählen. Wir versenden Gutscheine per Post und Email!

Immer gerne! Lukas kümmert sich darum, wenn Du ihm über unser Kontaktformular oder per Mail eine Nachricht schickst.

Bitte beachte dabei: Wir bekommen täglich sehr viele kreative Ideen zugesendet und können natürlich nicht jede verfolgen, da unsere Möglichkeiten nicht immer unbegrenzt sind.

Weil wir Euch die größtmögliche Dartsauswahl anbieten möchten, arbeiten wir ehrgeizig daran unser Sortiment stets zu erweitern. Zukünftige Erweiterungen sind bereits in Arbeit und wir halten Euch immer in unserem Newsletter und auf unseren Social Media Kanälen (Facebook und Instagram) auf dem Laufenden.

Nachdem Du dein Produkt ausgesucht bzw. deinen Pfeil konfiguriert hast und Du auf der Warenkorbseite bist, musst Du nach ganz unten gehen und kannst dort Deinen Gutscheincode eingeben.

Marke myDartpfeil

Wir, also “Die zwei Jungs”, sind die Schöpfer von myDartpfeil. Am Anfang noch aus Jux und Tollerei ein paar Runden Dart im Wohnzimmer gegen Freunde und Bekannte gespielt, entwickelten wir schnell eine Vorliebe für den Sport und wenig später war die Idee von myDartpfeil geboren.

Unsere Story und warum wir myDartpfeil machen, liest Du am besten hier nach.

Du kannst als Team oder einzelner Dartsspieler unsere kostenloseb Dartspatches unter https://mydartpfeil.com/team-members/ inklusive kostenlosen Gutscheinen erhalten.

Gerne nehmen wir Euch auf unsere Team Member Wall auf, bei der Ihr mehr Aufmerksamkeit für weitere Sponsoren oder Partner erregen könnt.
Werde einer von hunderten myDartpfeil Team Member, welche mit Stolz das myDartpfeil Patch auf ihrer Brust tragen.

Darts ist Drama, Party und Sport. Nicht nur in Großbritannien oder den Niederlanden, auch in Deutschland legt der Sport sein ehemaliges Kneipenimage langsam ab und erfreut sich immer größerer Popularität – Darts ist Trendsport.

Was uns antreibt: Die Liebe und Leidenschaft zum Dartsport. Unsere große Vision: Das Image des Sports zu fördern und eine Dartscheibe in jedem Wohnzimmer zu etablieren!

Unsere erste Merchandisingkollektion gibt es bereits schon.

Es warten tolle Trainingshoodies, -shirts und andere Specials auf euch!

Kundenkonto und Newsletter

Ein Kundenkonto sichert Dir diese Vorteile:

  • Deine Konfigurationen werden gespeichert
  • Kürzerer und einfacherer Bestellvorgang
  • Teilnahme bei Tippspielen

Alle persönlichen Daten wie Adresse oder Angaben zu Deiner Kreditkarte werden über das “Secure Socket Layer” Verfahren, kurz SSL, verschlüsselt und sind damit bei der Übertragung via Internet “abhörsicher”.

Sie dienen lediglich der Abwicklung der Bestellung, zur Bezahlung und für Marketingmaßnahmen im Rahmen Deiner Anmeldung bei myDartpfeil.

Unseren Dartsletter erhälst du maximal 1-2 Mal im Monat per E-Mail. Dieser enthält Informationen rund um den Dartsport, aktuelle Angebote und Aktionen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit gegenüber myDartpfeil widerrufen.

Falls Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du über Passwort vergessen? ein neues Passwort anfordern. Die E-Mail mit dem neuen Passwort wird an die E-Mail-Adresse verschickt, mit der Du das Konto angelegt hast.

Hast Du die E-Mail-Adresse vergessen, musst du Dich leider neu registrieren, da wir Dein Konto ohne die E-Mail-Adresse nicht finden können.

Gehe einfach zu unserem Dartsletter und trage Deine Daten ein.

Hierbei sicherst Du Dir einen 5 Euro Gutschein, den Du bei deiner ersten Bestellung einlösen kannst (siehe Wie kann ich ein Gutschein einlösen).

Nachdem Du Dich angemeldet hattest, hast Du ein E-Mail (von: Lukas von myDartpfeil mit dem Betreff: Willkommen zu myDartpfeil) bekommen. Öffnest Du diese, musst Du nach ganz unten gehen und Dich abmelden.

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