Zijn myDartpfeil dartpijlen gemaakt van Wolfraam?
Ja, al onze Barrels zijn gemaakt van 90% hoogwaardig Wolfraam, waardoor ze duurzaam zijn en ook de kans dat ze het doel raken groter is, omdat de dartpijlen zelfs bij een hoger gewicht vrij dun blijven. Natuurlijk bieden we ook messing dartpijlen voor beginners, die ideaal zijn om cadeau te geven. Maar 99% van onze dartpijlen zijn gemaakt van Wolfraam.

Is er echt een 100% tevredenheidsgarantie?
Ja, natuurlijk is die er! Dus als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je gewoon contact met ons opnemen en dan zoeken we samen naar een oplossing.

Zijn er onafhankelijke tests van myDartpfeil?
Ja, onze producten zijn beoordeeld in verschillende darttests en maken regelmatig indruk met hun hoge kwaliteit en de mogelijkheid om ze volledig te laten personaliseren. Een onafhankelijke test van onze dart-configurator vind je hier darts-at-home.de/dart-pfeil-konfigurator.

Waarom is mijn Punt of Shaft afgebroken van mijnDartpfeil?
Dit kan op elk moment gebeuren tijdens intensief spel. Professionele darters verslijten meerdere sets flights en shafts per dag. Dit komt doordat deze onderdelen van de dartpijl, als zogenaamde slijtmaterialen, een kortere levensduur hebben dan de rest van de dartpijl. Mocht er toch een Punt of Shaft zijn afgebroken in de eerste paar dagen, neem dan contact op met onze klantenservice via support@mydartpfeil.com, onder vermelding van je bestelnummer. Je kunt ons ook het beste direct een foto van de Barrel en Punt sturen. Zo kunnen we de volgende stappen nemen.

Waarom staat er geen myDartpfeil-logo op de Barrels?
Hiervoor zijn twee eenvoudige redenen. Ten eerste willen we je een schoon oppervlak bieden voor gravures en een persoonlijk ontwerp, en ten tweede willen we dat het JOUW dartpijl is en dat de focus op jou ligt en niet op ons merk. Dit onderscheidt ons ook van andere dartmerken, omdat we de speler altijd op de eerste plaats zetten.

Zijn de producten van myDartpfeil van slechte kwaliteit?
Nee, want wij gebruiken duurzamere materialen en hoogwaardig vakmanschap in onze productie. De meeste reviews en testimonials benadrukken onze hoge kwaliteit, vooral in vergelijking met andere merken. Bovendien produceren we het merendeel van onze producten in Groot-Brittannië, het moederland van de dartsport.

Welke mogelijkheden zijn er voor ruilen en klachten bij myDartpfeil?
Je kunt niet-gepersonaliseerde producten eenvoudig binnen 14 dagen ruilen of een klacht indienen. Wij staan voor je klaar! Neem contact op met onze klantenservice via e-mail(support@mydartpfeil.com), onder vermelding van je bestelnummer en binnen de retourtermijn. Dit geldt natuurlijk niet voor gepersonaliseerde producten, omdat deze speciaal voor jou zijn aangepast.

Waarom kan ik mijn Gepersonaliseerde dartpijlen niet ruilen en krijg ik mijn geld terug?
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geruild worden omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn. We hopen dat je dit begrijpt. Als je echter helemaal niet tevreden bent met je nieuwe dartpijlen, kun je te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice en zullen we zeker een oplossing voor je vinden in het kader van onze 100% tevredenheidsgarantie.

Hoe goed is de klantenservice bij myDartpfeil?
Bij myDartpfeil hechten we veel waarde aan een uitstekende klantenservice. Of je nu een code nodig hebt, je bestelling wilt annuleren of vragen hebt over levertijden, wij zijn er om je te helpen. Je kunt ons bereiken via ons telefoonnummer, Facebook, e-mail, WhatsApp of Instagram. Onze service staat bekend om snelle, vriendelijke oplossingen - veel klanten vermelden dit in hun recensies op Google of Reviews.io.

Waarom kunnen mensen jullie niet telefonisch bereiken?
Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Ten eerste richten we ons op schriftelijke bereikbaarheid zodat we je nog sneller en preciezer kunnen antwoorden. Daarom zijn onze telefoontijden van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur. Als je op andere tijden belt, kun je ons helaas niet telefonisch bereiken, maar alleen via Facebook, e-mail, WhatsApp of Instagram. Aan de andere kant kan er een verhoogd volume aan telefoontjes zijn, vooral in het hoogseizoen rond het jaarlijkse wereldkampioenschap darts, zodat al onze telefoonlijnen bezet zijn.

Waar blijft mijn myDartpfeil levering?
Je kunt de status van de levering eenvoudig volgen met het trackingnummer, zodat we je zending gemakkelijk kunnen volgen. Je kunt per e-mail of WhatsApp-bericht zien waar je dartpijlen zijn. We werken dag en nacht om je bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Als je nog vragen of onduidelijkheden hebt, kun je ons altijd schrijven!

Waar produceert myDartpfeil zijn dartpijlen?
Onze dartpijlen worden vervaardigd in nauwe samenwerking met een ervaren familiebedrijf in het moederland van de dartsport - Groot-Brittannië. Dankzij tientallen jaren ervaring in de productie en fabricage van dartpijlen en andere producten kunnen wij een eersteklas kwaliteit, regionale duurzaamheid en vooral een lange levensduur van onze dart barrels garanderen. Na ontvangst van je bestelling passen we de blanks aan jouw configuratie aan en personaliseren we de darts en dart flights in onze Global Logistics vestiging in Berlijn Charlottenburg.

Is myDartpfeil een goed merk?
Gelukkig hoeven we deze vraag niet meer zelf te beantwoorden. Honderdduizenden tevreden klanten bevestigen het dagelijks en 9 van de 10 klanten bevelen ons aan bij anderen. myDartpfeil is het snelst groeiende dartsmerk in de Duitstalige wereld en doet er alles aan om jou de beste kwaliteit te bieden. We ontwerpen en produceren onze producten zo zorgvuldig dat je kunt profiteren van hoogwaardige materialen en duurzaamheid. Met onze gepersonaliseerde producten en intuïtieve online configurators creëren we een unieke koopervaring voor onze klanten. Talloze topbeoordelingen in tests spreken ook voor zich. Overtuig jezelf van ons merk!

Waarom zijn jullie zo duur?
De perceptie van prijs is altijd subjectief en wordt door iedereen anders beoordeeld. Onze prijzen weerspiegelen enerzijds onze hoge kwaliteit en anderzijds de mogelijkheid om darts precies naar jouw wensen aan te passen. Alle personalisaties worden zorgvuldig en met liefde persoonlijk uitgevoerd door onze medewerkers op onze logistieke locatie in Berlijn. Dit neemt wat tijd in beslag en heeft daarom een bepaalde prijs. Het is belangrijk voor ons om op dit punt te vermelden dat alle werknemers een eerlijk loon ontvangen en profiteren van uitstekende arbeidsomstandigheden, wat ook invloed heeft op de prijzen voor de eindklant.

Waarom is degene in de YouTube-video's zo lang?
Hij is in werkelijkheid 1,98 meter lang - dat is geen cameratruc! Misschien wilde hij er zeker van zijn dat hij alles voorbij het hoogste Dartbord kon zien. Het gerucht gaat dat hij het beste uitzicht heeft van het hele magazijn van myDartpfeil!

Waarom zijn er zoveel negatieve commentaren over myDartpfeil?
Negatieve commentaren ontstaan vaak omdat de verwachtingen verschillen. Sommige darters willen bijvoorbeeld meer keuze of hebben specifieke ideeën over materialen en ontwerpen. Met name op Facebook ontvangen we herhaaldelijk negatieve commentaren van oudere darters ("Darts stamtafel") die over het algemeen afkerig zijn van online winkelen en dit in elke zin communiceren. Wij zijn van mening dat iedereen moet kopen waar hij of zij zich het prettigst voelt - of dat nu online of offline is. Je moet alleen niet vergeten dat niet elke darter in een grote stad woont en dat er in Duitsland helaas nog steeds te weinig fysieke dartwinkels zijn. Over het algemeen zien we kritiek als een kans om te verbeteren. Onze talrijke positieve myDartpfeil ervaringsberichten en beoordelingen, bijvoorbeeld op Google, laten echter zien dat de meeste klanten zeer tevreden zijn over onze kwaliteit en ons assortiment.

Waarom sponsort myDartpfeil geen professionals?
Wij richten ons in eerste instantie op amateurspelers en dartsfans die waarde hechten aan individualiteit. Onze focus ligt op het ontwerpen van Gepersonaliseerde dartpijlen en niet op het sponsoren van professionele atleten. Op deze manier richten we ons op een gemeenschap die van het spel houdt en op zoek is naar iets unieks.

Waarom heeft myDartpfeil zoveel volgers?
Door onze authentieke communicatie en onze betrokkenheid bij de dartsgemeenschap hebben we een grote schare fans opgebouwd. We bieden toegevoegde waarde door inspirerende content, innovatieve producten en gepersonaliseerde oplossingen, wat tot uiting komt in talloze positieve beoordelingen.

Waarom heeft myDartpfeil samengewerkt met Nodor?
Allereerst willen we van de gelegenheid gebruik maken om het oudste merk in de dartsport te bedanken voor de fijne samenwerking. Aan het begin van onze reis konden we door deze unieke samenwerking snel voet aan de grond krijgen en jullie als klanten een zeer breed assortiment en een uitstekende productkwaliteit bieden.

Wat is er zo bijzonder aan myDartpfeil?
myDartpfeil staat vooral bekend om 's werelds eerste en unieke dartconfigurator. Daar heeft elke klant de mogelijkheid om zijn dartpijlen stap voor stap samen te stellen en zelfs te personaliseren. Of het nu gaat om vorm, grip, kleur, gewicht of gravure - je krijgt een product dat precies op jou is afgestemd en dat in tests en reviews wordt geprezen om zijn innovatie.

Kan ik myDartpfeil zelf beoordelen?
Natuurlijk! We waarderen elke beoordeling, of het nu op onze website, Google of andere platforms is. Jouw mening helpt ons om onze producten en service verder te verbeteren en andere klanten een realistisch beeld te geven.