Chèque cadeau par email

• Le code du bon d'achat sera envoyé par email après la commande
• Échangeable contre tous les produits de la boutique
• Exclus de la garantie et des retours
• Valable 3 ans à compter de la date d'achat
• Aucun code de réduction ne peut être appliqué lors de l'achat du bon

# Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous vous proposons différentes options de paiement et une connexion cryptée pour un achat transparent et sécurisé : PayPal, carte de crédit (Visa & Mastercard), achat sur facture Klarna, paiement échelonné Klarna, prélèvement Klarna et virement instantané.

# Combien coûte l'expédition en Allemagne ?

Toutes les commandes en Allemagne sont gratuites à partir de 60 €. Si vous êtes en dessous de ce seuil, nous vous facturerons 4,95 € de frais d'expédition au moment du paiement. Quel que soit le montant de la commande, vous pouvez choisir la livraison express en Allemagne pour 9,95 €.

# Quand puis-je espérer ma livraison ?

Votre commande est généralement prête à être expédiée et vous parvient dans les 24 heures. Pour les produits personnalisés, le délai de traitement peut aller jusqu'à 48 heures selon la saison. Avec l'expédition express, vous recevrez votre livraison le lendemain, avec l'expédition standard, les marchandises seront généralement chez vous dans 1 à 3 jours.

# Puis-je retourner les marchandises si elles ne me plaisent pas ?

Vous pouvez retourner votre commande dans le délai de rétractation légal de 14 jours. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. et pendant la période de retour, contactez notre service client par e-mail (support@mydartpfeil.com). Les produits personnalisés en sont bien entendu exclus, car ils ont été spécialement adaptés pour vous.

# Vais-je supporter des frais pour un retour ?

Non, vous n'aurez aucun frais d'expédition à payer pour les retours en Allemagne. Toutefois, pour tous les autres retours depuis l’étranger, l’expéditeur prend à sa charge les frais de retour.