Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Bange, Timm und Haas, Lukas GbR, Liebermannstraße 75-77, 13088 Berlino, Deutschland, Tel.: 030 9237 4747, E-Mail: support@mydartpfeil.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarvi il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

Shopify

Per ospitare il nostro sito web e visualizzare il contenuto delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

I dati vengono trasferiti anche a: Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del provider. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il provider, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Nel caso di trasferimento dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente, per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR se è stato dato il consenso o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo della pagina visitata.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatti

5.1 Recensioni.io

Per i promemoria delle recensioni utilizziamo i servizi del seguente fornitore: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlino, Germania.

Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e qualsiasi altro dato del cliente al fornitore esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, in modo che il fornitore possa contattarvi via e-mail con un promemoria di revisione.

Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

5.2 Freshdesk

Per elaborare le richieste dei clienti, utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA.

Se inviate richieste di contatto via e-mail tramite il nostro sito web, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. È sempre possibile visualizzare lo stato attuale dell'elaborazione della richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.

Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste di informazioni, i dati personali vengono raccolti in base all'ambito di fornitura, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasmessi al provider, memorizzati e letti.

La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è il nostro legittimo interesse all'organizzazione efficiente del nostro servizio clienti, alla risposta più rapida possibile alle vostre richieste e all'ottimizzazione della nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo sulla privacy UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.3 WhatsApp Business

Avete la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp fornito da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione business" di WhatsApp.

Se ci contattate tramite WhatsApp in occasione di una transazione specifica (ad esempio, un ordine effettuato), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b. GDPR per elaborare la vostra richiesta. GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla stessa base giuridica, potremmo chiedervi di fornire altri dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) tramite WhatsApp per poter assegnare la vostra richiesta a un processo specifico.

Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad es. sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome in conformità all'art. 6 par. 1 lit. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.

I vostri dati saranno utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta via WhatsApp. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business riceve l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR quando ha utilizzato per la prima volta l'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp. La trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è esclusa a questo proposito.

Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i diritti dell'utente a questo proposito e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com /legal / ?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione a terzi.

Nell'ambito della suddetta elaborazione, i dati possono essere trasferiti ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il provider ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla privacy, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.4 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Funzione di commento

Nell'ambito della funzione di commento di questo sito web, oltre al vostro commento, verranno memorizzate e pubblicate informazioni sull'ora di creazione del commento e sul nome del commentatore da voi scelto. Anche il vostro indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. L'indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, pubblicando un commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. L'indirizzo e-mail dell'utente ci serve per contattarlo nel caso in cui una terza parte dovesse contestare l'illegalità dei contenuti pubblicati.

La base giuridica per la memorizzazione dei vostri dati è l'art. 6 comma 1 lett. b e f del GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati da terzi come illeciti.

7) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ci vengono forniti al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato del responsabile del trattamento. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali contrari e che non abbiamo alcun interesse legittimo a un'ulteriore conservazione.

8) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta

8.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio delle newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate le newsletter solo se avete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Una volta cancellato l'abbonamento, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui lo informiamo nella presente dichiarazione.

8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte vostra. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio. I costi di trasmissione saranno a carico dell'utente solo in base alle tariffe di base. Al ricevimento della vostra obiezione, l'uso del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

8.3 Klaviyo

Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: Klaviyo, Inc, 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA.

In base al nostro legittimo interesse per un marketing efficace e di facile utilizzo delle newsletter, trasmettiamo i dati forniti dall'utente al momento della registrazione alla newsletter a questo provider ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR, affinché possa inviare la newsletter per nostro conto.

Previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore effettua anche una valutazione statistica del successo delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Vengono inoltre raccolte e analizzate le informazioni relative al dispositivo finale (ad esempio l'ora di accesso, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo), ma non vengono unite ad altri set di dati.

È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

8.4 Newsletter WhatsApp

Se vi iscrivete alla nostra newsletter WhatsApp, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il vostro numero di cellulare.

Per ricevere la newsletter, aggiungete il numero di cellulare che ci avete fornito ai contatti del vostro cellulare e inviateci il messaggio "Start" via WhatsApp. Inviando questo messaggio WhatsApp, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR per l'invio della newsletter. Vi aggiungeremo quindi alla nostra mailing list della newsletter.

I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno trattati esclusivamente ai fini della pubblicità tramite la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" via WhatsApp. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il vostro numero di cellulare verrà immediatamente cancellato dalla lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Per inviare la nostra newsletter WhatsApp, utilizziamo quindi un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati di contatto WhatsApp dei destinatari della newsletter. In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR quando ha utilizzato per la prima volta l'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp. La trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è esclusa a questo proposito.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com /legal / ?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con WhatsApp che protegge i dati dei destinatari della nostra newsletter e ne vieta la divulgazione a terzi.

Nell'ambito della suddetta elaborazione, i dati possono essere trasferiti ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

8.5 Promemoria del carrello via e-mail

Se annullate il vostro acquisto presso di noi prima di completare l'ordine, avete la possibilità di ricevere un promemoria via e-mail una tantum del contenuto del vostro carrello virtuale.

L'unico dato obbligatorio per l'invio di questo promemoria è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate una notifica solo se avete espressamente confermato il vostro consenso attivando un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR per l'invio di un promemoria del carrello. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

È possibile annullare l'iscrizione ai promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile sopra indicata. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list creata a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

8.6 Pubblicità per posta
Sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e - se abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da voi nell'ambito del rapporto contrattuale - il vostro titolo di studio, la laurea, l'anno di nascita e la vostra denominazione professionale, industriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e di utilizzarli per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo.

9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

9.1 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione dell'ordine tramite la funzione di upload

Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini tramite una funzione di upload. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.

Utilizzando il modulo di upload sul sito web, il cliente può inviarci uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato direttamente tramite una trasmissione dati automatizzata e crittografata. I file trasmessi vengono quindi registrati, memorizzati e utilizzati esclusivamente per la realizzazione del prodotto personalizzato, conformemente alla descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a speciali fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non avverrà alcun ulteriore inoltro. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate vengono eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Dopo l'elaborazione finale dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.

9.2 Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboreremo i dati di contatto da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per notificarvi gli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.

9.3 Nuvola di stampanti

Per l'elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: Aljoscha Knaust, Südhang 42, 32699 Extertal, Germania.

Nome, indirizzo e altri dati personali saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'elaborazione dell'ordine online. I vostri dati saranno trasmessi solo se effettivamente necessari per l'elaborazione dell'ordine. Il provider viene utilizzato anche per scopi contabili. Ad esempio, il provider elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare i conti finanziari da questo in un processo parzialmente automatizzato.

Se in questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficiente delle nostre transazioni commerciali.

9.4 Trasferimento di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- Posta tedesca

Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, prima della consegna della merce trasmetteremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono per coordinare la data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
- DHL

Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.

Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL Express

Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germania.

Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, al fine di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.

9.5 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Amazon Pay

Uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore sono disponibili su questo sito web Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Apple Pay

Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato tramite la funzione "Apple Pay" sul vostro dispositivo iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento memorizzata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento, è quindi necessario inserire un codice precedentemente specificato e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per elaborare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.

Se i dati personali vengono elaborati durante le trasmissioni descritte, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Apple memorizza i dati della transazione in forma anonima, compresi l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. Questa anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.

Se si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa essere utilizzato per identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Portafoglio e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com /en-en-de /HT203027
- bancontact

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio.

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente provider PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Vienna, Austria

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si paga in anticipo (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Google Pay

Se optate per il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà elaborato tramite l'applicazione "Google Pay" sul vostro dispositivo dotato almeno di Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, il dispositivo mobile deve essere prima sbloccato utilizzando la misura di verifica impostata di volta in volta (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco, che viene utilizzato per verificare l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico unico. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, con l'addebito del mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.

Se i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste informazioni includono la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione dell'esercente, la descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dall'esercente, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se applicabile, l'offerta associata alla transazione.

Secondo Google, questo trattamento viene effettuato esclusivamente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati delle transazioni elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google quando vengono utilizzati altri servizi di Google.

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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
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- iDeal

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale pagate in anticipo (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

Se scegliete una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (come ad esempio l'acquisto con fattura o a rate o l'addebito diretto), durante il processo d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Oltre ai criteri interni dell'offerente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nell'ambito dell'esame della domanda possono essere incluse nella decisione anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito:

https://cdn.klarna.com/1.0/condiviso/contenuto/legale/termini/0/de_de/agenzie_di_rating_del_credito

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato della relazione di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.

Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua il pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

Se scegliete un metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, durante la procedura d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo, se applicabile).

Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in questi casi, trasmetteremo questi dati al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente provider Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale pagate in anticipo (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

10) Marketing online

10.1 Google AdSense

Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità sul web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google AdSense utilizza dei cookie, che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti "web beacon" (piccoli elementi grafici invisibili) per raccogliere informazioni, attraverso le quali è possibile registrare, raccogliere e analizzare semplici azioni come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (compreso il vostro indirizzo IP) sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. Ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli USA.

Google utilizza le informazioni così ottenute per valutare il comportamento di utilizzo degli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google AdSense non viene unito ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono essere trasmesse a terzi se ciò è richiesto dalla legge e/o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato attraverso i cookie e/o i web beacon, saranno effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google AdSense non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il provider ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy / e https://www.google.de /policies /privacy /

10.2 Programma partner affiliato ADCELL

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlino, Germania.

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che conducono a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti partner").

Per misurare il successo di un link di affiliazione, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la corrispondente liquidazione delle commissioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che vengono generalmente impostate sui siti partner e per le quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. A tal fine, l'offerente elabora regolarmente anche l'indirizzo IP e, se del caso, altre informazioni sul dispositivo finale.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o il salvataggio delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato dall'utente, avvengono solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner.

11) Servizi di analisi web

11.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta 4 cookie quando visitate il sito web, che vengono memorizzati come piccoli moduli di testo sul vostro dispositivo finale e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. È possibile anche la trasmissione a Google LLC, con sede negli USA.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere per noi rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio utilizzando lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione degli ordini che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl /en /privacy /, https://policies.google.com /privacy ?hl=en &gl=en e su https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene analizzando la pubblicità e le informazioni di fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati archiviati per un periodo di due mesi.

Segnali di Google
Come estensione di Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per generare rapporti cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può analizzare il vostro comportamento di utilizzo tra i dispositivi e creare modelli di database, anche per le conversioni tra i dispositivi, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com /ads /answer /2662922 ?hl=en Ulteriori informazioni sui segnali di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

ID utente
La funzione "UserIDs" può essere utilizzata su questo sito web come estensione di Google Analytics 4. Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate tra i vari dispositivi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

11.2 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di diverse applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento alle condizioni attraverso un'interfaccia utente standardizzata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi indipendenti dei dati. Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando accedete a una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Questo trattamento viene effettuato solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha sottoscritto il quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Ulteriori informazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google /intl /en /privacy / e https://policies.google.com /privacy ?hl=en &gl=en

11.3 Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo finale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web e per creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di analizzare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. immissione di testo, scorrimento, clic e passaggio del mouse). La pseudonimizzazione esclude la possibilità di un'identificazione personale diretta. I vostri dati personali non vengono uniti a dati chiari raccolti in altro modo.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

11.4 Tracify

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web "Tracify" di Tracify GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 Monaco, Germania. Con l'aiuto di Tracify, alcuni dati di utilizzo dei visitatori del sito (data e ora di accesso, agente utente del browser) vengono raccolti in forma anonima, valutati ed elaborati in rapporti automatici. Ciò ci consente, da un lato, di ottimizzare costantemente la nostra offerta online e, dall'altro, ci aiuta a individuare e risolvere problemi tecnici come messaggi di errore durante l'accesso alle pagine o problemi con i motori di ricerca. Tracify opera tramite un semplice codice di script senza l'utilizzo di cookie, il che significa che Tracify non inserisce mai cookie sul dispositivo finale dell'utente.

Le informazioni elaborate tramite Tracify non hanno mai un riferimento personale e non consentono quindi di trarre conclusioni sulla vostra persona.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

12) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni

12.1 Meta pixel con sincronizzazione estesa dei dati

Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore in modalità di sincronizzazione estesa dei dati: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se un utente clicca su un nostro annuncio su Facebook o Instagram, il "Meta Pixel" viene utilizzato per aggiungere un parametro all'URL della nostra pagina collegata. Questo parametro dell'URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie che la nostra pagina collegata imposta da sé. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l'indirizzo e-mail che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'inserzione di Facebook o Instagram durante processi quali transazioni di acquisto, login o registrazioni di account (sincronizzazione estesa dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente di trasmettere a Meta i dati, compresi quelli specifici dei clienti.

Utilizziamo il "Meta Pixel" con sincronizzazione estesa dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci (i cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o che abbiano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Custom Audiences").

Inoltre, analizziamo l'efficacia delle nostre pubblicità monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su una pubblicità (conversione). Rispetto alla versione standard di "Meta Pixel", la funzione estesa di sincronizzazione dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, registrando un maggior numero di conversioni associate.

Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che possano essere assegnati al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari in conformità alle linee guida sull'utilizzo dei dati di Meta(https://www.facebook.com/about/privacy /). I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di inserire annunci pubblicitari su Facebook e fuori Facebook.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasferite a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasferite ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

12.2 Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo finale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione su Internet e sulle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo, Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la vostra visita al nostro sito web.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

I dettagli sull'elaborazione avviata da Google e su come Google gestisce i dati provenienti dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy / e https://www.google.de /policies /privacy /

12.3 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di materiale pubblicitario (il cosiddetto Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati della campagna pubblicitaria. Il nostro obiettivo è quello di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario di Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. Questi cookie perdono generalmente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.

I dettagli relativi all'elaborazione che Google Ads effettua per il Conversion Tracking e al modo in cui Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

È inoltre possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link
https://www.google.com/impostazioni/ads/plugin?hl=en

Al fine di indirizzare in modo più mirato gli utenti di cui abbiamo ricevuto i dati nell'ambito di relazioni commerciali o similari, utilizziamo una funzione di customer matching all'interno di Google Ads. A tale scopo trasmettiamo a Google per via elettronica uno o più file con i dati aggregati dei clienti (principalmente indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma cripta automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti durante il processo di trasmissione utilizzando un algoritmo speciale. Le informazioni criptate possono essere utilizzate da Google solo per essere assegnate agli account Google esistenti che gli interessati hanno creato. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

I dati del cliente vengono trasmessi a Google solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla funzione di abbinamento clienti sono disponibili qui: https://support.google.com /google-ads /answer /6334160 ?hl=en &ref_topic=10550182
L'informativa sulla privacy di Google può essere consultata qui: https://business.safety.google /intl /it /privacy / e https://www.google.de /policies /privacy /

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

13) Funzionalità del sito

13.1 YouTube

Questo sito web utilizza dei plugin per visualizzare e riprodurre i video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

I dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA

Quando accedete a una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server del provider per caricare il contenuto, al più tardi quando viene riprodotto il video. Alcune informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.

Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, compilare statistiche sulla riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se durante la visita al sito l'utente ha effettuato l'accesso a un account utente presso il provider, i suoi dati saranno assegnati direttamente al suo account quando clicca su un video. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro account, dovete effettuare il logout prima di cliccare sul pulsante play.

Tutti i trattamenti di cui sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, avranno luogo solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

13.2 Mappe di Google

Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vi verrà mostrata la nostra posizione e sarà più facile per voi trovarci.

Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (come l'indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e memorizzate non appena l'utente accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; queste informazioni possono essere trasmesse anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l'utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza.

Il rilevamento, la memorizzazione e l'analisi avvengono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare Google. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google in relazione all'utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.

Ove richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso all'elaborazione dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy /

13.3 API di Google Maps

Utilizziamo i servizi del seguente provider per verificare in tempo reale la presenza di errori di inserimento in determinate voci del modulo di indirizzo del processo di ordinazione del nostro negozio web: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

I dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA

Il provider convalida l'indirizzo inserito, ne verifica l'ortografia e aggiunge i dati mancanti. In caso di indirizzi ambigui, vengono visualizzati suggerimenti alternativi corretti. A tal fine, i dati relativi all'indirizzo immessi vengono trasmessi al provider, dove vengono memorizzati e analizzati.

Questo trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla corretta registrazione dei dati relativi all'indirizzo del cliente per l'adempimento coscienzioso dei nostri obblighi contrattuali di consegna e per la prevenzione di problemi di esecuzione del contratto.

Il fornitore elabora i dati in questione separatamente, non li unisce ad altre serie di dati e li cancella non appena il loro stato o la loro correttezza è stata confermata, ma al più tardi dopo 30 giorni.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il provider ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati personali sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy /

13.4 Font Web di Google

Questo sito utilizza i cosiddetti web fonts del seguente fornitore per la visualizzazione standardizzata dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Quando si accede a una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i font e stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. Alcune informazioni del browser, compreso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.

I dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA

Il trattamento dei dati personali nell'ambito della creazione di una connessione con il fornitore dei font avviene solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento UE-USA per la protezione dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy /

13.5 Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA. Il provider utilizza i "Google Fonts", ovvero i font scaricati da Internet da Google, per la progettazione visiva della finestra Captcha. Non vengono elaborate altre informazioni oltre a quelle già trasmesse a Google tramite la funzionalità ReCaptcha.

Il servizio verifica se un inserimento è stato effettuato da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatica, e blocca lo spam, gli attacchi DDoS e simili accessi automatizzati dannosi. Per garantire che un'azione venga eseguita da una persona e non da un bot automatico, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo finale utilizzato, i dati identificativi del browser e del tipo di sistema operativo utilizzato, nonché la data e la durata della visita e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione. Ciò può comportare l'utilizzo di cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo finale.

Se l'elaborazione sopra descritta viene effettuata sulla base di cookie, questi verranno impostati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Se l'elaborazione sopra descritta avviene senza l'utilizzo di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e a evitare abusi e spam ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /it /privacy /

13.6 Recensioni dei clienti di Google (ex Programma commercianti certificati di Google)

Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Google Customer Reviews". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questo programma ci dà l'opportunità di ottenere recensioni da parte degli utenti del nostro sito web. Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, vi verrà chiesto se desiderate partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.

Se ci date il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Google. Riceverete un'e-mail da Google Customer Reviews che vi chiederà di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La vostra recensione sarà poi aggregata con le altre recensioni e visualizzata nel nostro logo Google Customer Reviews e nella dashboard del Merchant Centre. La vostra recensione sarà utilizzata anche per le recensioni dei venditori di Google. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Customer Reviews, i dati personali possono essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Google.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo sulla privacy UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /it /privacy /

13.7 Zapier

Per l'integrazione e la sincronizzazione di database e applicazioni web utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Zapier Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA.

Le nostre operazioni di elaborazione sono automatizzate e vengono stabiliti vari flussi di lavoro per gestire ed eseguire in modo efficiente i processi interni nel nostro sistema di elaborazione. Se in questo contesto vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a ottimizzare la nostra organizzazione interna.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha sottoscritto il quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

13.8 Google Meet

Utilizziamo questo provider per condurre riunioni online, videoconferenze e/o webinar: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I dati possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Il fornitore elabora diversi dati, la cui portata dipende dai dati forniti dall'utente prima o durante la partecipazione a un incontro online, a una videoconferenza o a un webinar. I vostri dati vengono elaborati come partecipanti alla comunicazione e memorizzati sui server del provider. In particolare, possono essere inclusi i dati di accesso (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale) e password) e i dati della sessione (argomento, indirizzo IP del partecipante, informazioni sul dispositivo, descrizione (opzionale)).

Inoltre, possono essere elaborati i contributi audio e di immagine dei partecipanti e i contributi vocali nelle chat.
L'art. 6 par. 1 lett. b GDPR funge da base giuridica per il trattamento dei dati personali necessari all'adempimento di un contratto con voi (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all'attuazione di misure precontrattuali). Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Inoltre, la base giuridica per l'elaborazione dei dati in caso di riunioni online, videoconferenze o webinar è il nostro legittimo interesse all'organizzazione efficace della riunione online, del webinar o della videoconferenza ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google /intl /en /privacy /

13.9 Candidature per annunci di lavoro via e-mail

Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi via e-mail all'indirizzo di contatto indicato.

I candidati devono fornire tutti i dati personali necessari per un giudizio informato, comprese le informazioni generali quali nome, indirizzo e recapiti, nonché i dati relativi alle prestazioni e, se del caso, alla salute. I dettagli sulle modalità di candidatura sono riportati nell'annuncio di lavoro.

Una volta ricevuta la candidatura via e-mail, i dati saranno conservati e analizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della candidatura. In caso di domande, utilizzeremo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del candidato. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (o del § 26 comma 1 BDSG), nel senso che la procedura di candidatura viene considerata come l'avvio di un contratto di lavoro.

Se nell'ambito della procedura di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 comma 1 GDPR (ad es. dati sulla salute come informazioni sullo stato di grave disabilità), il trattamento avviene ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. b GDPR. GDPR per poter esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai nostri obblighi in materia.

In modo cumulativo o alternativo, il trattamento di categorie particolari di dati può basarsi anche sull'art. 9 par. 1 lit. h GDPR se viene effettuato per scopi di prevenzione sanitaria o medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del candidato, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali.

Se il candidato non viene selezionato o se ritira prematuramente la propria candidatura, i dati trasmessi e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura, saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi a seguito di una relativa notifica. Questo periodo si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up sulla domanda e, se necessario, per poter adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati.

In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno trattati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (per il trattamento in Germania in combinazione con il § 26 comma 1 BDSG) ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.

13.10 Candidature online tramite modulo

Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi utilizzando un apposito modulo.

I candidati devono fornire tutti i dati personali necessari per una valutazione informata, comprese le informazioni generali quali nome, indirizzo e recapiti, nonché i dati relativi alle prestazioni e, se del caso, alla salute. I dettagli sulle modalità di candidatura sono riportati nell'annuncio di lavoro.

Al momento dell'invio del modulo, i dati del candidato ci vengono trasmessi in forma criptata secondo lo stato dell'arte, da noi memorizzati e analizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della candidatura. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (o del § 26 comma 1 BDSG), nel senso che la procedura di candidatura è considerata come l'avvio di un contratto di lavoro.

Se il candidato non viene selezionato o se ritira prematuramente la propria candidatura, i dati inviati nel modulo e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura, saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi, a seguito di una notifica corrispondente. Questo periodo si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up sulla domanda e, se necessario, per essere in grado di adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati.

In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno trattati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (per il trattamento in Germania in combinazione con il § 26 par. 1 BDSG) ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.

14) Strumenti e varie

14.1 - AccountOne

Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il servizio di software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Germania.

Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare i conti finanziari in base a questo processo semi-automatico.

Se nell'ambito di questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a organizzare e documentare in modo efficiente le nostre transazioni commerciali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
- DATEV

Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il servizio di software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberga, Germania.

Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda per registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare i conti finanziari da questo processo semi-automatico.

Se in questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficiente delle nostre transazioni commerciali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
- ETL PISA

Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: ETL Service GmbH, Mauerstraße 86-88, 10117 Berlino, Germania.

Se in questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficiente delle nostre transazioni commerciali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

14.2 Strumento per il consenso dei cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere l'effettivo consenso dell'utente per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti quando accedono al sito web sotto forma di un'interfaccia utente interattiva in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando una casella. Utilizzando questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il suo consenso selezionando la casella appropriata. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.

Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo contesto.

Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.

Un'altra base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di responsabile del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.

Se necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso dei cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.

15) Diritti dell'interessato

15.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;
Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR;
Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE CHE I MOTIVI LEGITTIMI DEL TRATTAMENTO PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ.SUPERANO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo dell'elaborazione e, se applicabile, anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati che vengono elaborati nel contesto di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non abbiamo alcun interesse legittimo a conservarli ulteriormente.

In caso di trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare che i dati sono stati cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione. 1 GDPR, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per l'elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o che l'elaborazione serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Stato: 01.08.2025, 03:12:58

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11) Servizi di analisi web

12) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni

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