Le freccette myDartpfeil sono in tungsteno?
Sì, tutti i nostri Barrel sono realizzati al 90% in tungsteno di alta qualità, il che li rende resistenti e aumenta la probabilità di colpire il bersaglio, poiché le freccette rimangono abbastanza sottili anche con un peso maggiore. Naturalmente, offriamo anche freccette in ottone per i principianti, ideali come regalo. Tuttavia, il 99% delle nostre freccette è realizzato in tungsteno.

C'è davvero una garanzia di soddisfazione al 100%?
Sì, certo che c'è! Se non siete soddisfatti del vostro ordine, potete semplicemente contattarci e troveremo insieme una soluzione.

Esistono test indipendenti di myDartpfeil?
Sì, i nostri prodotti sono stati valutati in diversi test di freccette e convincono regolarmente per la loro alta qualità e per la possibilità di personalizzarli completamente. Potete trovare un test indipendente del nostro configuratore di dardi qui darts-at-home.de/dart-pfeil-konfigurator.

Perché la mia punta o il mio Shaft si sono rotti dal myDartpfeil?
Questo può accadere in qualsiasi momento durante il gioco intensivo. I giocatori di freccette professionisti consumano diversi set di Flight e Shaft al giorno. Ciò è dovuto al fatto che queste parti della freccetta, in quanto cosiddetti materiali di usura, hanno una durata inferiore rispetto al resto della freccetta. Tuttavia, se una punta o uno Shaft si sono rotti nei primi giorni, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@mydartpfeil.com, indicando il numero d'ordine. È inoltre consigliabile inviare direttamente una foto del Barrel e della Punta. In questo modo potremo prendere le misure successive.

Perché non c'è il logo myDartpfeil sui Barrel?
Questo è dovuto a due semplici motivi. In primo luogo, vogliamo offrirvi una superficie pulita per l'incisione e il design personalizzato e, in secondo luogo, vogliamo che sia la VOSTRA freccetta e che l'attenzione si concentri su di voi e non sul nostro marchio. Questo ci distingue anche da altri marchi di freccette, perché mettiamo sempre il giocatore al primo posto.

I prodotti myDartpfeil sono di scarsa qualità?
No, perché nella nostra produzione utilizziamo materiali più sostenibili e una lavorazione di alta qualità. La maggior parte delle recensioni e delle testimonianze sottolineano la nostra alta qualità, soprattutto rispetto ad altri marchi. Inoltre, produciamo la maggior parte dei nostri prodotti nel Regno Unito, la madrepatria delle freccette.

Quali sono le possibilità di cambio e di reclamo in myDartpfeil?
È possibile cambiare o reclamare facilmente i prodotti non personalizzati entro 14 giorni. Siamo qui per voi! Si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail(support@mydartpfeil.com), indicando il numero d'ordine ed entro il periodo di restituzione. Naturalmente questo non vale per i prodotti personalizzati, che sono stati adattati appositamente per voi.

Perché non posso cambiare le mie freccette personalizzate e riavere indietro i miei soldi?
I prodotti personalizzati non possono essere cambiati perché sono fatti su misura per voi. Ci auguriamo che tu lo capisca. Tuttavia, se non siete affatto soddisfatti delle vostre nuove freccette, potete scrivere al nostro servizio clienti in qualsiasi momento e troveremo sicuramente una soluzione per voi nell'ambito della nostra garanzia di soddisfazione al 100%.

Quanto è buono il servizio clienti di myDartpfeil?
In myDartpfeil diamo molta importanza a un servizio clienti eccellente. Se ha bisogno di un codice, se vuole cancellare un ordine o se ha domande sui tempi di consegna, siamo qui per aiutarla. Potete contattarci tramite il nostro numero di telefono, Facebook, e-mail, WhatsApp o Instagram. Il nostro servizio è noto per le soluzioni rapide e cordiali - molti clienti lo menzionano nelle loro recensioni su Google o Reviews.io.

Perché le persone non riescono a contattarvi al telefono?
Le ragioni possono essere diverse. In primo luogo, ci stiamo concentrando sulla disponibilità scritta, in modo da potervi rispondere in modo ancora più rapido e preciso. Per questo motivo il nostro orario telefonico è dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13. Se chiamate in altri orari, vi preghiamo di contattare il nostro ufficio. Se chiamate in altri orari, purtroppo non potrete raggiungerci telefonicamente, ma solo tramite Facebook, e-mail, WhatsApp o Instagram. D'altra parte, il volume delle chiamate può aumentare, soprattutto nel periodo di alta stagione in cui si svolge l'annuale Campionato mondiale di freccette, tanto che tutte le nostre linee telefoniche sono occupate.

A che punto è la consegna di myDartpfeil?
È possibile seguire facilmente lo stato della consegna con il numero di tracking, in modo da poter seguire facilmente la spedizione. Potete sapere dove si trovano le vostre freccette tramite un'e-mail o un messaggio WhatsApp. Lavoriamo giorno e notte per consegnare i vostri ordini nel modo più rapido ed efficiente possibile. Se avete ancora domande o incertezze, potete scriverci in qualsiasi momento!

Dove vengono prodotte le canne per freccette di myDartpfeil?
Le nostre canne per freccette vengono prodotte in stretta collaborazione con un'azienda familiare di grande esperienza nella madrepatria delle freccette, la Gran Bretagna. Grazie all'esperienza decennale nella produzione di freccette e altri prodotti, possiamo garantire una qualità di prima classe, la sostenibilità regionale e, soprattutto, una lunga durata dei nostri Barrel. Dopo aver ricevuto il vostro ordine, adattiamo gli spazi alla vostra configurazione e personalizziamo le freccette e i Flight presso la nostra sede logistica globale di Berlino Charlottenburg.

MyDartpfeil è un buon marchio?
Fortunatamente non dobbiamo più rispondere a questa domanda. Centinaia di migliaia di clienti soddisfatti ce lo confermano ogni giorno e 9 clienti su 10 ci raccomandano ad altri. myDartpfeil è il marchio di freccette in più rapida crescita nel mondo di lingua tedesca e fa di tutto per offrirvi la migliore qualità. Progettiamo e produciamo i nostri prodotti con tanta cura che potete beneficiare di materiali di alta qualità e durata. Con i nostri prodotti personalizzati e gli intuitivi configuratori online, creiamo un'esperienza di acquisto unica per i nostri clienti. Anche le innumerevoli valutazioni di eccellenza nei test parlano da sole. Convincetevi del nostro marchio!

Perché siete così cari?
La percezione del prezzo è sempre soggettiva e viene valutata in modo diverso da ogni persona. I nostri prezzi riflettono da un lato l'alta qualità e dall'altro la possibilità di personalizzare le freccette in base ai propri desideri. Tutte le personalizzazioni vengono eseguite con cura e amore personalmente dai nostri collaboratori presso la nostra sede logistica di Berlino. Questo richiede un certo tempo e quindi ha un certo prezzo. A questo punto è importante ricordare che tutti i dipendenti ricevono un salario equo e beneficiano di condizioni di lavoro eccellenti, il che si ripercuote anche sui prezzi per il cliente finale.

Perché quello dei video di YouTube è così alto?
In realtà è alto 1,98 metri, non è un trucco della telecamera! Forse voleva essere sicuro di poter vedere tutto quello che c'era oltre il bordo più alto del Bersaglio. Si dice che abbia la vista migliore di tutto il magazzino di myDartpfeil!

Perché ci sono così tanti commenti negativi su myDartpfeil?
I commenti negativi spesso nascono perché le aspettative sono diverse. Ad esempio, alcuni giocatori di freccette vogliono più scelta o hanno idee specifiche su materiali e design. Su Facebook, in particolare, riceviamo ripetutamente commenti negativi da parte di giocatori di freccette più anziani ("Darts Stammtisch") che sono generalmente contrari agli acquisti online e lo comunicano in ogni frase. Siamo dell'idea che ognuno dovrebbe acquistare dove si sente più a suo agio, indipendentemente dal fatto che sia online o offline. Non bisogna dimenticare che non tutti i giocatori di freccette vivono in una grande città e che purtroppo in Germania ci sono ancora troppo pochi negozi di freccette "bricks-and-mortar". In generale, vediamo le critiche come un'opportunità per migliorare. Tuttavia, i numerosi resoconti e le recensioni positive di myDartpfeil, ad esempio su Google, dimostrano che la maggior parte dei clienti è molto soddisfatta della nostra qualità e del nostro assortimento.

Perché myDartpfeil non sponsorizza i professionisti?
Ci rivolgiamo principalmente ai giocatori dilettanti e agli appassionati di freccette che apprezzano l'individualità. Ci concentriamo sulla progettazione di Dardi personalizzati e non sulla sponsorizzazione di atleti professionisti. In questo modo, ci rivolgiamo a una comunità che ama il gioco e cerca qualcosa di unico.

Perché myDartpfeil ha così tanti follower?
La nostra comunicazione autentica e il nostro impegno nei confronti della comunità delle freccette ci hanno fatto guadagnare un'ampia base di fan. Offriamo un valore aggiunto attraverso contenuti stimolanti, prodotti innovativi e soluzioni personalizzate, il che si riflette in numerose recensioni positive.

Perché myDartpfeil ha lavorato con Nodor?
Prima di tutto, vorremmo cogliere l'occasione per ringraziare il più antico marchio di freccette per la grande collaborazione. All'inizio del nostro percorso, siamo riusciti ad affermarci rapidamente grazie a questa collaborazione unica nel suo genere e ad offrire ai nostri clienti una gamma di prodotti molto ampia e di qualità eccellente.

Che cos'ha di speciale myDartpfeil?
myDartpfeil è noto soprattutto per il primo e unico configuratore di freccette al mondo. Qui ogni cliente ha la possibilità di comporre passo dopo passo le proprie freccette e di personalizzarle. Che si tratti di forma, impugnatura, colore, peso o incisione, il cliente ottiene un prodotto esattamente su misura per lui, che viene apprezzato per l'innovazione nei test e nelle recensioni.

Posso valutare io stesso myDartpfeil?
Certo! Apprezziamo ogni recensione, sia sul nostro sito web che su Google o altre piattaforme. La vostra opinione ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi e a fornire agli altri clienti un quadro realistico.