# Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Vi offriamo diverse opzioni di pagamento e una connessione criptata per un acquisto trasparente e sicuro: PayPal, carta di credito (Visa e Mastercard), acquisto con fattura Klarna, pagamento rateale Klarna, addebito diretto Klarna e bonifico bancario istantaneo.
# Quanto costa la spedizione in Germania?
Tutti gli ordini in Germania sono esenti da spese di spedizione a partire da un valore dell'ordine di 60€. Se il valore dell'ordine è inferiore a questa cifra, le spese di spedizione saranno addebitate al momento del checkout per un importo di 4,95 €. Indipendentemente dal valore dell'ordine, è possibile scegliere la consegna espressa in Germania per 9,95 €.
# Quando posso aspettarmi la consegna?
Di solito il vostro ordine è pronto per la spedizione e vi arriva entro 24 ore. Per i prodotti personalizzati, il tempo di elaborazione può arrivare fino a 48 ore, a seconda della stagione. Con la spedizione espressa riceverete la consegna il giorno successivo, mentre con la spedizione standard la merce sarà di solito consegnata in 1-3 giorni.
# Posso restituire la merce se non mi piace?
È possibile restituire l'ordine entro il periodo di cancellazione previsto dalla legge di 14 giorni. Si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail (support@mydartpfeil.com), indicando il numero d'ordine ed entro il periodo di restituzione. Naturalmente questo non vale per i prodotti personalizzati, che sono stati adattati appositamente per voi.
# Dovrò sostenere dei costi per un reso?
No, non ci sono spese di spedizione per i resi in Germania. Tuttavia, per tutti gli altri resi dall'estero, le spese di spedizione sono a carico del mittente.