Informativa sui rimborsi

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

A. Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Nel caso di contratti per la consegna di beni, il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso degli ultimi beni.

Nel caso di contratti per la consegna di dati che non si trovano su un supporto fisico e sono prodotti e forniti in forma digitale (contenuti digitali), il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il contratto è stato concluso.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Bange, Timm und Haas, Lukas GbR, Liebermannstraße 75-77, 13088 Berlino, Deutschland, Tel.: 030 9237 4747, E-Mail: support@mydartpfeil.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se annullate il presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta).Vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della vostra cancellazione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Nel caso di contratti per la consegna di merci, potremo rifiutarci di rimborsarvi finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima.

Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto.

I resi possono essere inviati solo al seguente indirizzo:
myDartpfeil Logistik, Lise-Meitner-Straße 39-41, 10589 Berlino, Germania.

Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato ad adempiere al contratto dopo che avete espressamente concordato che possiamo iniziare ad adempiere al contratto prima della scadenza del termine di recesso, se ci avete confermato di essere consapevoli di aver receduto dal contratto con il vostro recesso.ci avete confermato che perdete il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto e vi abbiamo fornito una conferma del contratto su un supporto durevole, in cui è riprodotto il contenuto del contratto, comprese le suddette condizioni per la scadenza anticipata del diritto di recesso.

Transazioni collegate/finanziate

Se finanziate questo contratto con un prestito e successivamente lo annullate, non siete più vincolati dal contratto di prestito se entrambi i contratti costituiscono un'unità economica. Questo vale in particolare se siamo anche il vostro finanziatore o se il vostro finanziatore si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se abbiamo già ricevuto il prestito quando la cancellazione ha effetto o quando la merce viene restituita, il vostro finanziatore assumerà i nostri diritti e obblighi in base al contratto finanziato nei vostri confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della cancellazione o della restituzione. Quest'ultima disposizione non si applica se l'oggetto del contratto è l'acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute o derivati). Se desiderate evitare il più possibile un obbligo contrattuale, avvaletevi del vostro diritto di recesso e annullate anche il contratto di prestito se avete diritto di recesso anche per questo.

Informazioni generali sulla restituzione della merce

1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Non restituire la merce in porto franco.
3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.

A

Bange, Timm e Haas, Lukas GbR
Liebermannstraße 75-77
13088 Berlino
Berlino, Germania

E-mail: support@mydartpfeil.com

Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

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Data(e)

(*) Cancellare la dicitura non pertinente