# Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
We bieden je verschillende betalingsmogelijkheden en een versleutelde verbinding voor een transparante en veilige aankoop: PayPal, creditcard (Visa & Mastercard), Klarna-factuuraankoop, Klarna-betaling op afbetaling, Klarna-incasso en directe bankoverschrijving.
# Hoeveel kost de verzending in Duitsland?
Alle bestellingen binnen Duitsland worden vanaf een bestelwaarde van €60 gratis verzonden. Als je onder dit bedrag zit, brengen we €4,95 verzendkosten in rekening bij het afrekenen. Ongeacht de bestelwaarde kun je kiezen voor expresverzending binnen Duitsland voor €9,95.
# Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Je bestelling is meestal binnen 24 uur klaar voor verzending en onderweg naar jou. Voor gepersonaliseerde producten kan de verwerkingstijd oplopen tot 48 uur, afhankelijk van het seizoen. Met expresverzending ontvang je je bestelling de volgende dag, met standaardverzending zijn de goederen meestal binnen 1-3 dagen bij je.
# Kan ik de goederen terugsturen als ze me niet bevallen?
Je kunt je bestelling retourneren binnen de wettelijke annuleringstermijn van 14 dagen. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail (support@mydartpfeil.com), onder vermelding van je bestelnummer en binnen de retourtermijn. Dit geldt natuurlijk niet voor gepersonaliseerde producten, want die zijn speciaal voor jou aangepast.
# Maak ik kosten voor een retourzending?
Nee, er zijn geen verzendkosten voor retourzendingen binnen Duitsland. De verzender draagt echter de retourkosten voor alle andere retourzendingen vanuit het buitenland.